Responsabilidade

Este documento pertence e é operado pelo Chefe de Saúde e Segurança e Operações de Campo.

É da responsabilidade de todos os gestores de subcontratação assegurar que as suas equipas estão a operar de acordo com este código de conduta.

Código de Conduta


1. Aparência e Uniforme


O uniforme deve estar limpo e arrumado. Os cartões de identificação devem ser afixados. Os cartões CSCS/ECS devem ser transportados e estar disponíveis para exibição quando necessário. O vestuário da cabeça deve estar em conformidade com o uniforme (sem bonés de beisebol). Em caso de dúvida, discutir isto com a direcção. O cabelo e as barbas devem estar arrumados.
O EPI deve ser usado sempre que necessário.


Os empreiteiros devem usar roupa de marca. De preferência calças de trabalho pretas, camisas pólo e deveres.
As protecções de calçado devem ser usadas em tapetes e pavimentos acabados.


2. Conduta em torno dos sítios


Espera-se que os empreiteiros cheguem ao local às 9 horas da manhã, salvo acordo prévio por escrito. Caso não possam, devem notificar o seu director ou o contacto no local. O ASK4 deve ser informado antes da hora de início.


Os empreiteiros são esperados um dia inteiro, a não ser que tenham acordado previamente por escrito e confirmem ao Engenheiro de Campo quando saem de um local. 


Deve ser utilizada uma linguagem profissional apropriada para um ambiente de trabalho, sem palavrões ou gritos permitidos nos locais. Não são permitidos rádios ou leitores de música, a menos que seja concedida aprovação prévia pelo local e, como tal, não representam um risco para a saúde e segurança de qualquer indivíduo.


A sinalização de segurança ou sistemas de aviso devem ser afixados correctamente e bem mantidos.


Proibição de fumar nos locais ou em redor dos mesmos.


Os veículos devem ser estacionados onde o cliente lhe tenha dado instruções ou fora do local, em lugares de estacionamento adequados, se não houver estacionamento disponível.


Os empreiteiros não devem discutir problemas ou sugerir aos clientes as razões dos problemas. Se lhe perguntarem sobre algo que não está lá para fazer, encaminhe o cliente para o nosso centro de apoio. As discussões em torno destes assuntos podem ser mal interpretadas pelos clientes e podem causar confusão e angústia.


Os empreiteiros não devem discutir assuntos comercialmente sensíveis com os clientes em circunstância alguma.


Os empreiteiros não devem efectuar quaisquer comunicações não relacionadas com o trabalho com clientes e/ou residentes, o que é susceptível de prejudicar a reputação da ASK4.


Os empreiteiros não devem atribuir culpas a um local quando falam com um cliente.


As áreas de trabalho devem ser mantidas arrumadas. Não devem ser deixados cabos de arrasto ou outros perigos. Se necessário, a área de trabalho deve ser isolada para evitar ferimentos.


3. Processos do site


Todos os empreiteiros têm de se inscrever quando chegam a um local. As chaves devem ser assinadas e devolvidas em tempo útil. Todas as chaves devem ser devolvidas ao escritório do estaleiro e não devem ser passadas entre empreiteiros ou retiradas do local. Qualquer chave ou fob deve ser guardada em segurança para que não possa ser perdida ou roubada. É da responsabilidade da pessoa que assinou a chave manter essa chave em segurança. 


Se for dado um passe para o local, então este deve ser usado e visível.


Os empreiteiros devem aderir a quaisquer regras do site que lhes sejam comunicadas na indução ou no momento da assinatura.


Os empreiteiros devem seguir instruções escritas. Em caso de dúvida, verifique com o seu contacto designado.


Os cartões de chamada devem ser utilizados quando apropriado.


Os procedimentos de acesso devem ser seguidos. O site irá comunicá-los.


O processo de acesso ASK4 deve ser seguido.


Todo o lixo deve ser removido do local o mais cedo possível e o mais tardar antes de sair. O lixo deve ser removido e eliminado. Só utilizar caixotes do lixo do sítio quando o gestor do sítio o autorizar expressamente.


Nos locais onde os clientes estão em residência, o trabalho ruidoso deve ser limitado ao horário de trabalho (a ser aconselhado pelo local).


Os empreiteiros devem cumprir os horários especificados no RAMS e não devem abandonar o local até que o contacto designado o autorize.


4. Comunicação e Administração


Os nomes dos subempreiteiros devem ser fornecidos previamente à ASK4. 


Os empreiteiros são obrigados a efectuar verificações DBS. Deve ser fornecido um novo no início dos trabalhos com o ASK4. Estes devem ser renovados de dois em dois anos.
Ao recolher o stock no nosso armazém, os empreiteiros devem dar um pré-aviso de 48 horas. Os nomes das pessoas que recolhem devem ser fornecidos, e será solicitada uma identificação fotográfica. 


Os registos de risco e de emissão devem ser mantidos e comunicados ao contacto especificado no pacote de trabalho.


Caso surjam problemas no local, estes devem ser comunicados ao local e ao ASK4 na altura do evento ou o mais cedo possível. É importante que o ASK4 seja informado de quaisquer problemas para que esteja melhor equipado para lidar com uma reclamação ou reclamação subsequente. Poderá ser solicitado um cronograma e mais informações. 


Os documentos de trabalho devem ser devolvidos ao escritório do empreiteiro e concluídos e assinados na primeira oportunidade possível após a conclusão do trabalho, para que possam fornecer à ASK4 actualizações.


As fotografias etiquetadas devem ser fornecidas na primeira oportunidade possível após a conclusão do trabalho, uma vez que estas são exigidas pela ASK4 para que possam adicioná-las aos ficheiros do sítio e apoiar o sítio uma vez entregue.


Um trabalho não está completo até que todos os produtos administrativos listados no pacote de trabalho tenham sido completados satisfatoriamente.


5. Saúde e Segurança


Todos os empreiteiros têm o dever de zelar pela saúde e segurança de si próprios e daqueles que os rodeiam. Não devem comportar-se de uma forma que possa pôr os outros em perigo. Devem utilizar o equipamento que lhes é fornecido da forma correcta.


Os subempreiteiros devem produzir a sua própria avaliação de risco e declaração de método (RAMS) para cada trabalho. Estas devem ser lidas e compreendidas e devem estar disponíveis para serem apresentadas no local a pedido. A ASK4 ou outras agências podem realizar auditorias ao estaleiro durante toda a duração dos trabalhos. O RAMS tem de estar disponível para exame.
Deve ser feita uma avaliação dinâmica dos riscos antes do início dos trabalhos, a fim de identificar quaisquer novos perigos que possam não ter sido previstos.


Os empreiteiros devem assistir a uma indução ou briefing do local, sempre que necessário.


Ao realizar trabalhos susceptíveis de violar a protecção passiva contra incêndios, o HSA 027 deve ser seguido e o registo de violação deve ser completado com precisão e imediatamente.

 Só devem ser utilizados produtos aprovados, e devem ser fornecidas fichas de segurança após a conclusão do trabalho. Qualquer pessoa que instale protecção passiva contra incêndios deve ser capaz de fornecer prova de competência. 


Acidentes e quase-acidentes devem ser comunicados ao local e adicionados ao registo de risco e de emissão. O próprio processo do empreiteiro deve também ser seguido.
Os empreiteiros devem fornecer a alguém uma qualificação adequada de primeiros socorros.
 

6. Formação e Supervisão


Espera-se que os empreiteiros forneçam um supervisor para todos os trabalhos.

Espera-se que os empreiteiros tenham empreendido a formação necessária para se alinharem com as exigências dos nossos clientes e das suas instalações. Esta formação inclui mas não está limitada a:

  • CSCS/ECS 
  • Sensibilização para o amianto
  • Trabalhar em altura
  • Primeiros socorros de emergência (ou primeiros socorros a serem prestados).

Pela natureza do ofício, esperamos que um empreiteiro tenha um nível de competência que lhe permita realizar um determinado trabalho a um nível elevado. Um empreiteiro deve:
Fornecer e manter as suas ferramentas em bom estado de conservação;


Seleccionar, fornecer e utilizar ferramentas apropriadas para o trabalho especificado. Isto aplica-se à selecção da broca, broca e tampões mais apropriados para um determinado tipo de parede, ou a ferramenta de diagnóstico mais apropriada para a resolução de falhas. 


Se as ferramentas ou fixações não estiverem disponíveis, esta deve ser levantada o mais rapidamente possível. 


7. Segurança da Informação


Aderência às políticas e procedimentos de Segurança da Informação. Alguns exemplos práticos de comportamentos que são importantes:
Nunca deixar o equipamento sem vigilância num estado inseguro. Por exemplo, bloqueie sempre o ecrã do seu computador portátil ou dispositivo móvel para impedir o acesso não autorizado à informação da ASK4.


Não deixar a documentação de propriedade da ASK4 sem vigilância.


Seguir à letra todas as instruções do pacote de trabalho para garantir o cumprimento das melhores práticas de segurança correctas.


Tranque qualquer porta para dar acesso ao equipamento ASK4 atrás de si.


Levante quaisquer preocupações sobre segurança da informação com o seu gestor de linha ou contacto do site.


A lista acima não é exaustiva, por isso use o nosso senso comum para assegurar que a informação da ASK4 seja protegida.