Como é que o ASK4 pode ajudar...

Independentemente da fase em que se encontra o seu plano de crescimento empresarial, a ASK4 pode fornecer uma série de soluções de apoio informático escaláveis para capacitar as suas equipas operacionais.

Software de nuvens

Gestão do Microsoft 365

Utilize plenamente as soluções de software na nuvem 365 da Microsoft, juntamente com outras opções de software na nuvem, para permitir que as suas equipas trabalhem de forma eficaz e segura.

Telefone

Telefonia na nuvem

Ligue os membros da equipa com soluções de telefonia no local ou na nuvem com tarifas competitivas e condições contratuais flexíveis.

Cópia de segurança online

Cópia de segurança dos dados online

Proteja os seus activos de dados com soluções de cópia de segurança remota que lhe permitem ter sempre o controlo total dos seus dados e cópias de segurança.

Alojamento Web

Conectividade à Internet e alojamento Web

Concebida para as empresas que procuram racionalizar os seus serviços de TI e pretendem uma solução de fornecedor único, a ASK4 é um fornecedor líder de soluções de conetividade e Web.

Instalações

Instalações e relocalizações

Assegurar a continuidade do negócio e minimizar o tempo de inatividade durante a instalação ou relocalização de hardware ou o arranque de novos sistemas.

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Formação e consultoria

Assuma o controlo da sua rede com pacotes de formação personalizados que melhoram as competências da sua equipa e aceda a um CTO vital para completar a sua transformação tecnológica.

Suporte informático simples e escalável
Suporte de TI que é proactivo, preventivo e concebido à sua medida.

Não só implementamos estratégias de TI completamente novas para novos negócios, como também complementamos as equipas internas e podemos substituir os fornecedores habituais com um mínimo de perturbações e um enfoque na obtenção de uma continuidade de negócios sem descontinuidades.  

Os nossos preços são honestos e as soluções que fornecemos são sempre adequadas à dimensão da sua organização e ao nível de apoio de que necessita, tendo em conta a escalabilidade.

O que esperar de um serviço de TI gerido pela ASK4

A ASK4 está localizada em Sheffield, mas apoia clientes em todo o Reino Unido e na Europa. Eis algumas das características do nosso serviço...

Apoio informático preventivo
Desde problemas de correio eletrónico a problemas com impressoras, assistência com palavras-passe a actualizações de dispositivos e tudo o mais. Horários alargados disponíveis à sua medida.
Monitorização da rede 24 horas por dia, 7 dias por semana
Assegure o máximo de tempo de atividade e a continuidade do negócio, uma vez que a ASK4 monitoriza os seus sistemas de TI 24 horas por dia, detectando problemas antes que se aperceba deles.
Suporte de help desk personalizado
Obtenha apoio quando precisar, sabendo que a ajuda está apenas a uma chamada, e-mail ou bilhete de apoio de distância.
CIO virtual
Obtenha o conhecimento e a perspicácia de um Diretor de Informação especializado, capaz de consultar e participar em reuniões em nome da sua organização.
Suporte de dispositivos e hardware
Cuide do hardware da sua empresa, bem como das suas necessidades de software, com suporte para computadores portáteis, computadores de secretária e dispositivos móveis.
SLAs proactivos e orientados
Os SLAs são construídos em torno da sua organização para garantir o mais alto nível possível de serviço e suporte.
Swanton Care é um prestador de cuidados sociais residenciais e de apoio vivo para crianças e adultos, com 113 locais em todo o Reino Unido. Na sequência de uma reestruturação empresarial, a ASK4 foi escolhida para os ajudar a separarem-se de uma empresa maior, substituindo toda a sua infra-estrutura de TI a partir do zero.
ASK4 modernizaram as operações da Swanton, permitindo-lhes tornar-se mais ágeis. Ao fornecer-lhes soluções informáticas à medida específicas para as suas necessidades, demos-lhes uma plataforma para poderem crescer. A Swanton é agora mais eficiente, compatível e resiliente.
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"Popular entre os nossos funcionários, são uma lufada de ar fresco e tornam as áreas complexas fáceis de compreender por todos".
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Marcus Taylor
Chefe de TI & Protecção de Dados, Swanton
O que é o Managed IT Support?
Um contrato de assistência informática gerida implica a externalização do seu departamento de TI, total ou parcialmente, para apoiar as suas equipas existentes.

Ao subcontratar o apoio informático gerido, não só pode reagir a quaisquer problemas técnicos que surjam e criar sistemas para lidar com potenciais problemas, como também pode planear a futura expansão da sua organização, trabalhando com especialistas que sabem exatamente qual o nível de apoio informático de que necessita.

Mais do que simplesmente reparar o que está estragado, os serviços de TI geridos são adaptados a si e à sua equipa, oferecem flexibilidade e escalabilidade e preparam a sua empresa para o futuro num cenário tecnológico em constante mudança.

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Se quiser discutir as formas como podemos melhorar a eficiência operacional, reforçar a segurança das TI e eliminar os problemas relacionados com as TI, entre em contacto connosco para uma conversa sem compromisso.

Greystar Branco
ASK4 e Greystar trabalham juntos há muitos anos, por isso em Janeiro de 2021, quando Greystar estava à procura de um novo fornecedor de soluções informáticas, não precisavam de procurar muito longe. A ASK4, com um conhecimento já profundo do negócio, as pessoas, e como operam, estava pronta a ajudar.
Devido à escala e natureza da organização, Greystar tem pessoal e dispositivos espalhados por uma vasta área geográfica. É extremamente importante para a Greystar garantir que esta proporciona uma experiência consistente ao utilizador e que cumpre as suas próprias políticas internas de conformidade de segurança informática. Os dispositivos precisam de ser geridos centralmente, actualizados por via aérea, e monitorizados proactivamente.
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"ASK4 actua como o nosso departamento de tecnologia subcontratada, mas as excelentes relações que construímos fazem com que se sintam parte da nossa equipa. Eles compreendem os nossos objectivos, como trabalhamos e temos uma grande ligação com a nossa gente".
DAN DOWLING
Dan Dowling
Director de Infra-estruturas Informáticas, Greystar International