O que é a TrueHome?
TrueHome é o nome da solução de conetividade única da ASK4 para construção para arrendamento, combinando conetividade rápida e fiável com cobertura generalizada em todo o local e um serviço gerido.

O sector da construção para arrendamento tem requisitos únicos que vão desde a capacidade de proporcionar uma experiência acolhedora e caseira aos residentes a partir do momento em que se mudam, até ao fornecimento de comodidades e instalações de alta qualidade para melhorar o ambiente de vida.

A conetividade TrueHome oferece a melhor solução de Internet para os residentes de edifícios para arrendamento, ao mesmo tempo que contribui para a comunidade de um edifício, permitindo uma conetividade perfeita em todo o local a uma rede pessoal e privada. A TrueHome permite liberdade e flexibilidade, quer se trate da utilização de rastreadores de fitness no ginásio no local, de reuniões num espaço de trabalho partilhado ou de transmissão de conteúdos no seu apartamento, fazendo com que todo um edifício se sinta como uma casa.

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A forma inteligente de ligar os seus residentes

As soluções inteligentes da ASK4 são concebidas especificamente para edifícios com vários inquilinos, permitindo que os residentes e as equipas vivam a vida e trabalhem de forma produtiva.  

Configuração mais rápida
Os residentes podem ficar online a partir do momento em que se mudam, com uma inscrição rápida e fácil.
Gerido de ponta a ponta
Elimine o stress das suas equipas com o serviço totalmente gerido pela ASK4, desde a instalação e entrega até ao apoio e manutenção.
Sempre ativo, com suporte total
Uma Internet rápida e fiável, com apoio permanente, mantém a integridade da sua marca e da nossa.
Faturação simplificada
Inclua a conetividade no seu valor de aluguer ou o ASK4 pode faturar diretamente ao residente, dependendo do que for melhor para si.
Experiência melhorada
Conectividade ininterrupta que promove a felicidade, o bem-estar e a produtividade.
Roteiros tecnológicos
A abordagem proactiva do ASK4 significa que estará sempre à frente da curva quando se trata de alimentar as suas operações.
Conhecimentos técnicos
Orientação especializada durante as fases de planeamento, conceção, construção ou reabilitação.
Preparar o futuro
Uma infraestrutura pronta para qualquer tecnologia inteligente que você, ou os seus residentes, decidam implementar.
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Um serviço gerido
O ASK4 mantém e optimiza a conetividade dos seus residentes, garantindo fiabilidade, segurança e desempenho, libertando as suas equipas para fazerem o que fazem melhor.

O serviço gerido da ASK4 foi concebido especificamente para edifícios com vários inquilinos e responde perfeitamente às necessidades dos residentes, operadores e investidores. Suporta dispositivos ilimitados e acesso de convidados, bem como apoio ao cliente multicanal e multilingue 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, para máxima comodidade e assistência exatamente quando necessário.

Os operadores de edifícios beneficiam de redes de pessoal dedicadas, de apoio contínuo ao cliente, bem como da abordagem proactiva da ASK4 para definir roteiros tecnológicos que garantam que os seus edifícios estão preparados para o futuro. Estabelecemos parcerias com os nossos clientes para compreender as suas ambições e objectivos, quem são os seus residentes e o tipo de experiência que pretendem proporcionar.

Mais do que um simples router
Conectividade fiável e segura em todo o local, permitindo aos residentes ligarem-se quer nos seus apartamentos quer nos espaços de lazer.

Os residentes têm acesso a uma cobertura WiFi super-rápida, fiável e generalizada a partir do momento em que se mudam, juntamente com a 4Network, a solução premiada da ASK4 que permite que os dispositivos com e sem fios se liguem e interajam de forma segura através de uma rede privada. Podem ligar-se em segundos depois de se inscreverem e escolherem o pacote e as velocidades que melhor se adaptam às suas necessidades.

Parceiros e filiações

A ASK4 é orgulhosamente parceira de várias organizações do sector, o que nos ajuda a mantermo-nos na vanguarda das tendências e questões que afectam os nossos clientes.

Greystar Branco
A ASK4 e a Greystar trabalham juntas há muitos anos, por isso, em janeiro de 2021, quando a Greystar estava à procura de um novo fornecedor de soluções de TI, não precisou de procurar muito longe. A ASK4, com um profundo conhecimento do negócio, das pessoas e da forma como operam, estava pronta para ajudar.
Devido à escala e à natureza da organização, a Greystar tem pessoal e dispositivos espalhados por uma vasta área geográfica. É extremamente importante para a Greystar garantir que proporciona uma experiência de utilizador consistente e que cumpre as suas próprias políticas internas de conformidade de segurança de TI. Os dispositivos têm de ser geridos de forma centralizada, actualizados através do ar e monitorizados de forma proactiva.
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"A ASK4 actua como o nosso departamento de tecnologia subcontratado, mas as excelentes relações que construímos fazem com que se sintam parte da nossa equipa. Compreendem os nossos objectivos, a nossa forma de trabalhar e têm uma excelente ligação com os nossos colaboradores".
DAN DOWLING
Dan Dowling
Diretor de Infraestrutura de TI, Greystar International