Para organizações que possuem equipes trabalhando fora do local ou remotamente, o software de gerenciamento de dispositivos móveis pode ajudar as equipes a trabalhar de forma segura e eficaz.
Com muitas pessoas trabalhando atualmente em casa, a segurança de TI nunca foi tão importante para as empresas. Há uma série de vulnerabilidades de segurança que podem surgir do trabalho remoto e que, se não forem resolvidas, podem ser catastróficas para as organizações. Uma das maiores vulnerabilidades criadas pelo trabalho remoto é o uso de dispositivos móveis que servem para acessar dados da empresa. Felizmente, existem vários softwares disponíveis que podem gerenciar e proteger todos os dispositivos registrados, reduzindo significativamente o risco de violações de dados e dando à sua equipe a capacidade de trabalhar remotamente com confiança.
O que é software de gerenciamento de dispositivos móveis?
Softwares como Microsoft Intune e Hexnode permitem que usuários autorizados gerenciem toda a frota de dispositivos de uma organização (desde que estejam registrados no software). Isso significa que você tem total visibilidade e controle sobre os dispositivos usados por suas equipes e lhe dá a confiança de que eles estão sendo usados de forma segura, eficiente e da maneira pretendida.
Quais são os recursos do software de gerenciamento de dispositivos móveis?
Os recursos do software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) são amplos e variam de plataforma para plataforma, mas, em geral, todas as plataformas cobrem muitos dos problemas e funções nos quais todas as organizações estariam interessadas. ser melhorado utilizando este software especializado.
Segurança
Os administradores podem desligar e reiniciar dispositivos remotamente, ao mesmo tempo que permitem a limpeza e edição de senhas de dispositivos. As atualizações também podem ser enviadas aos dispositivos para que eles executem as versões mais recentes e seguras de sistemas operacionais e softwares.
Comunicação
As notificações podem ser enviadas aos usuários dos dispositivos com mensagens personalizadas e os administradores podem fazer capturas de tela dos dispositivos. Isso proporciona uma comunicação rápida e precisa e pode ajudar a identificar problemas rapidamente.
Gerenciamento de aplicativos
Se houver um aplicativo específico que você gostaria que sua força de trabalho usasse, ele poderá ser enviado para todos os dispositivos (ou selecionados), desde que o aplicativo esteja disponível para esse dispositivo. Aplicativos e recursos específicos também podem ser desativados, se necessário. Os aplicativos de mensagens podem ser bloqueados, por exemplo, ou os recursos da câmera podem ser desativados se um funcionário estiver trabalhando em um ambiente privado ou confidencial.
Apoio informático
Existem muitos recursos do MDM que nos ajudam a ajudar nossos clientes. Podemos verificar uma ampla gama de estatísticas de dispositivos que nos ajudam a diagnosticar problemas. Podemos ver o uso de RAM e CPU, verificar as versões do sistema operacional, a% de uso do disco e a qual rede o dispositivo está conectado. Se um dispositivo desaparecer ou houver suspeita de roubo, o software nos permite ver sua localização exata, desde que esteja conectado à Internet, o que significa que há uma chance muito maior de que ele possa ser recuperado.
Acesso remoto
A opção de acesso remoto também está disponível, o que significa que os administradores podem assumir o controle de um dispositivo remotamente e controlá-lo em tempo real para corrigir problemas ou dar instruções ao usuário. Isto é especialmente crucial para quem trabalha em casa. Ao receber novo hardware, os usuários podem simplesmente fazer login e começar a trabalhar imediatamente, já que o MDM faz todo o trabalho de configuração nos bastidores. Isso também significa que se algo der errado com o dispositivo ou se ele não estiver funcionando corretamente, os usuários não precisarão necessariamente de um engenheiro de TI para passar 3 horas diagnosticando e corrigindo o problema. O dispositivo pode ser apagado remotamente, reconfigurado via MDM e estar pronto para o usuário fazer login novamente.
Conformidade
Se as organizações permitirem uma política “Traga seu próprio dispositivo” (pela qual os usuários podem usar seus próprios dispositivos para trabalhar, em vez dos fornecidos pela empresa), o software MDM pode ser usado para executar verificações para garantir que o dispositivo esteja “compatível”. Isso pode incluir ter o firmware/patching mais recente, garantir que o dispositivo não tenha acesso root, tenha uma senha forte ou use 2FA, tudo antes de permitir que o dispositivo acesse dados da empresa, como arquivos confidenciais e e-mails.
Se sua organização tiver membros de equipe que trabalham fora do local usando a tecnologia da empresa ou que atualmente trabalham remotamente devido a restrições do coronavírus, é altamente recomendável que você explore o uso de software de gerenciamento de dispositivos móveis. Se você quiser saber mais sobre como ajudamos nossos clientes a se manterem eficientes, seguros e conectados enquanto trabalham fora do escritório, entre em contato conosco .
