Como parte da nossa série contínua que destaca as pessoas por detrás da ASK4, sentámo-nos com Susanna Graziano, que desempenha um papel fundamental no crescimento e sucesso da ASK4 em Itália. Com uma paixão pela regeneração urbana e tecnologia de ponta, Susanna traz uma visão profunda dos mercados PBSA e BTR. Eis o que ela tem a dizer sobre o seu trabalho, o sector e o que se segue para a ASK4 em Itália.
Olá Susanna, podes falar-nos um pouco sobre o teu papel na ASK4 e como evoluiu desde que começaste?
Lidero o desenvolvimento da ASK4 em Itália, iniciado pelo excelente Billy Kontoulis, que abriu caminho para o meu trabalho aqui, com os actuais e novos clientes internacionais, operadores locais, REITS e promotores. Para além do desenvolvimento das vendas. Tenho um papel crucial na formação da ASK4 e na forma como prestamos os nossos serviços para nos adaptarmos ao mercado italiano e sermos a melhor versão possível de nós próprios, mantendo-nos a par da inovação e das necessidades dos clientes.
Como descreveria o panorama atual das BTR e PBSA em Itália?
As BTR são ainda um mercado emergente em Itália e há muito trabalho pela frente para garantir que os edifícios incorporam conetividade generalizada a todos os níveis. O potencial é enorme. A PBSA, por outro lado, está finalmente a ganhar impulso, apesar de desafios bem conhecidos como a burocracia e a relativa estagnação em Milão. A conetividade está a tornar-se a espinha dorsal dos modernos activos PBSA e BTR, e a ASK4 está muito bem posicionada neste cenário.
Quando se comparam os activos geridos pelo ASK4 com edifícios mais tradicionais que dependem de soluções WiFi padrão, a diferença é clara. A transição para edifícios mais inteligentes e melhor conectados está a acelerar, e a qualidade do serviço está a tornar-se rapidamente uma vantagem competitiva.
O que mais o entusiasma no crescimento da PBSA e da BTR em Itália?
A oportunidade de apoiar a regeneração urbana e ajudar a moldar as cidades de amanhã. Estes sectores estão na intersecção entre o sector imobiliário, a tecnologia e a comunidade, e é um lugar muito interessante para se estar.
A qualidade do serviço é o principal fator de diferenciação que distingue a ASK4 da concorrência ou de outras soluções não geridas?
Não se trata apenas de serviço - ouvir é fundamental. Fazemos muitas perguntas e investimos tempo a compreender em pormenor a visão e as prioridades de cada cliente. É assim que construímos verdadeiras parcerias. O nosso empenho em compreender as necessidades de cada cliente, os nossos conhecimentos técnicos e a nossa capacidade de fornecer soluções personalizadas que realmente se destacam. Não nos limitamos a fornecer conetividade, ajudamos a moldar a experiência digital num edifício.
Que tendências estão a ser observadas no mercado italiano que os promotores e operadores devem conhecer?
Estamos a assistir a uma procura crescente de infra-estruturas digitais integradas, bem como a uma consciência crescente do papel que a conetividade desempenha na satisfação dos residentes. Existe também uma clara tendência para espaços de vida sustentáveis e inteligentes, algo que estamos entusiasmados por apoiar através da tecnologia.
O que o motiva no seu trabalho?
Sou apaixonado por regeneração urbana, distritos e cidades inteligentes e pelo papel que a tecnologia desempenha na melhoria do bem-estar. Estou especialmente interessado na implementação da IoT em edifícios e na forma como a gestão inteligente do espaço utilizando sensores IoT pode fazer uma verdadeira diferença na vida das pessoas.
O que espera para o próximo ano na ASK4?
Há muito com que nos entusiasmarmos! Em resumo...
- Ver os projectos em que os nossos clientes trabalharam tão arduamente ganharem finalmente vida
- Fazer crescer a equipa italiana e continuar a obter resultados excepcionais
- A adrenalina antes da inauguração de um grande projeto
- Aprender algo novo todos os dias
E, claro, trabalhar com os meus fantásticos colegas!
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Fique atento a mais histórias da nossa talentosa equipa em toda a Europa na nossa série Conheça a Equipa.
Quer saber mais sobre o nosso trabalho em Itália? Pode marcar uma reunião com a Susanna ou ligar-se a ela no LinkedIn.
