Só será possível atingir o zero líquido e outros objectivos de sustentabilidade no sector residencial se enfrentarmos o desafio de longa data de reduzir o consumo de energia e água dos residentes e incentivar uma série de comportamentos "verdes". No entanto, isto parece muitas vezes uma tarefa impossível - afinal, os residentes são, de facto, clientes. Então, como é que incentivamos a mudança de comportamento sem infringir a experiência e a escolha pessoal dos residentes?
O relatório Changing Behaviours analisa as ideias mais recentes sobre o que funciona quando se trata de encorajar um comportamento mais sustentável no contexto das propriedades residenciais. Também se baseia em conhecimentos da ciência comportamental, bem como dos residentes, dos que trabalham a nível operacional e das nossas próprias experiências no terreno.
