Como é que o ASK4 pode ajudar...

Independentemente da fase em que se encontra o seu plano de crescimento empresarial, a ASK4 pode fornecer uma série de soluções de apoio informático escaláveis para capacitar as suas equipas operacionais.

Software em nuvem

Gestão do Microsoft 365

Utilize plenamente as soluções de software na nuvem 365 da Microsoft, juntamente com outras opções de software na nuvem, para permitir que as suas equipas trabalhem de forma eficaz e segura.

Telefone

Telefonia na nuvem

Ligue os membros da equipa com soluções de telefonia no local ou na nuvem com tarifas competitivas e condições contratuais flexíveis.

Cópia de segurança online

Cópia de segurança dos dados online

Proteja os seus activos de dados com soluções de cópia de segurança remota que lhe permitem ter sempre o controlo total dos seus dados e cópias de segurança.

Alojamento Web

Conectividade à Internet e alojamento Web

Concebida para as empresas que procuram racionalizar os seus serviços de TI e pretendem uma solução de fornecedor único, a ASK4 é um fornecedor líder de soluções de conetividade e Web.

Instalações

Instalações e relocalizações

Assegurar a continuidade do negócio e minimizar o tempo de inatividade durante a instalação ou relocalização de hardware ou o arranque de novos sistemas.

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Formação e consultoria

Assuma o controlo da sua rede com pacotes de formação personalizados que melhoram as competências da sua equipa e aceda a um CTO vital para completar a sua transformação tecnológica.

Suporte informático simples e escalável
Suporte de TI que é proactivo, preventivo e concebido à sua medida.

Não só implementamos estratégias de TI completamente novas para novas empresas, como também complementamos as equipas internas e podemos substituir os fornecedores estabelecidos com o mínimo de perturbações e com o objetivo de conseguir uma continuidade de negócios perfeita.  

Os nossos preços são honestos e as soluções que fornecemos são sempre adequadas à dimensão da sua organização e ao nível de apoio de que necessita, tendo em conta a escalabilidade.

O que esperar de um serviço de TI gerido pela ASK4

A ASK4 está localizada em Sheffield, mas apoia clientes em todo o Reino Unido e na Europa. Eis algumas das características do nosso serviço...

Apoio informático preventivo
Desde problemas de correio eletrónico a problemas com impressoras, assistência com palavras-passe a actualizações de dispositivos e tudo o mais. Horários alargados disponíveis à sua medida.
Monitorização da rede 24 horas por dia, 7 dias por semana
Assegure o máximo de tempo de atividade e a continuidade do negócio, uma vez que a ASK4 monitoriza os seus sistemas de TI 24 horas por dia, detectando problemas antes que se aperceba deles.
Suporte de help desk personalizado
Obtenha apoio quando precisar, sabendo que a ajuda está apenas a uma chamada, e-mail ou bilhete de apoio de distância.
CIO virtual
Obtenha o conhecimento e a perspicácia de um Diretor de Informação especializado, capaz de consultar e participar em reuniões em nome da sua organização.
Suporte de dispositivos e hardware
Cuide do hardware da sua empresa, bem como das suas necessidades de software, com suporte para computadores portáteis, computadores de secretária e dispositivos móveis.
SLAs proactivos e orientados
Os SLAs baseiam-se na sua organização para garantir o nível mais elevado possível de serviço e suporte.
A Swanton Care é um prestador de cuidados sociais residenciais e de apoio à vida para crianças e adultos, com 113 locais em todo o Reino Unido. Após uma reestruturação do negócio, a ASK4 foi escolhida para os ajudar a separar-se de uma empresa maior, substituindo toda a sua infraestrutura de TI a partir do zero.
ASK4 modernizou as operações da Swanton, permitindo-lhes tornar-se mais ágeis. Ao fornecer-lhes soluções de TI personalizadas e específicas para as suas necessidades, demos-lhes uma plataforma para poderem crescer. A Swanton é agora mais eficiente, compatível e resiliente.
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"Muito populares entre o nosso pessoal, são uma lufada de ar fresco e tornam as áreas complexas fáceis de compreender por todos".
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Marcus Taylor
Diretor de TI e Proteção de Dados, Swanton
O que é o Managed IT Support?
Um contrato de assistência informática gerida implica a externalização do seu departamento de TI, total ou parcialmente, para apoiar as suas equipas existentes.

Ao subcontratar o apoio informático gerido, não só pode reagir a quaisquer problemas técnicos que surjam e criar sistemas para lidar com potenciais problemas, como também pode planear a futura expansão da sua organização, trabalhando com especialistas que sabem exatamente qual o nível de apoio informático de que necessita.

Mais do que simplesmente reparar o que está estragado, os serviços de TI geridos são adaptados a si e à sua equipa, oferecem flexibilidade e escalabilidade e preparam a sua empresa para o futuro num cenário tecnológico em constante mudança.

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Centro de dados ASK4
Aloje a sua infraestrutura de TI no nosso centro de dados neutro de nível 2 em Sheffield.

Alojar os seus sistemas críticos de TI no Centro de Dados ASK4 garantirá a continuidade do seu negócio, independentemente da localização da sua força de trabalho. Traga o seu próprio equipamento ou aloje a sua infraestrutura no ambiente de nuvem privada a preços competitivos da ASK4.

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Fale connosco
Dê o pontapé de saída para a sua transformação digital.

Se quiser discutir as formas como podemos melhorar a eficiência operacional, reforçar a segurança das TI e eliminar os problemas relacionados com as TI, entre em contacto connosco para uma conversa sem compromisso.

Greystar Branco
A ASK4 e a Greystar trabalham juntas há muitos anos, por isso, em janeiro de 2021, quando a Greystar estava à procura de um novo fornecedor de soluções de TI, não precisou de procurar muito longe. A ASK4, com um profundo conhecimento do negócio, das pessoas e da forma como operam, estava pronta para ajudar.
Devido à escala e à natureza da organização, a Greystar tem pessoal e dispositivos espalhados por uma vasta área geográfica. É extremamente importante para a Greystar garantir que proporciona uma experiência de utilizador consistente e que cumpre as suas próprias políticas internas de conformidade de segurança de TI. Os dispositivos têm de ser geridos de forma centralizada, actualizados através do ar e monitorizados de forma proactiva.
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"A ASK4 actua como o nosso departamento de tecnologia subcontratado, mas as excelentes relações que construímos fazem com que se sintam parte da nossa equipa. Compreendem os nossos objectivos, a nossa forma de trabalhar e têm uma excelente ligação com os nossos colaboradores".
DAN DOWLING
Dan Dowling
Diretor de Infraestrutura de TI, Greystar International