Combinando alojamento para estudantes e estudos no estrangeiro, disponibilidade de estadias internacionais de curta duração com programas educativos e excelentes instalações, o The Stay Club redefine o que o PBSA pode ser, utilizando a Internet ASK4 para ligar residentes, estudantes, professores, docentes e visitantes.
Acerca do The Stay Club
Oferecendo uma combinação de alojamentos contemporâneos em Londres, áreas de trabalho flexíveis, salas de aula, faculdades e espaços sociais inspiradores, o The Stay Club oferece uma experiência residencial verdadeiramente única.
O primeiro local do The Stay Clubabriu em 2012 com 126 unidades em Willesden, seguido de mais 256 unidades em Camden em 2014. Atualmente, o portfólio do The Stay Club conta com cerca de 1.300 unidades em 4 localizações privilegiadas de Londres, estando previstas mais 1.300 unidades até 2024. A equipa educativa do The Stay Club "Stay Campus London" também oferece programas educativos em parceria com 9 universidades do Reino Unido para proporcionar aos estudantes alojamento, cursos básicos, cursos únicos, incluindo um curso de "Futebol Inglês" com o Watford Football Club, todos alojados em instalações de primeira classe para garantir que a sua estadia seja tão confortável, conveniente e gratificante quanto possível.
Tipo de construção
Os quartos são criados utilizando uma técnica de construção modular, que é criada "fora do local". Estes são depois enviados para a propriedade, colocados juntos para formar a estrutura principal do edifício, com instalações completas e espaços sociais adicionados para criar a propriedade final.
Requisitos do The Stay Club
- Totalmente difundido, seguro e sem fios em todo o edifício, incluindo terraços nos telhados, jardins, bibliotecas, discotecas, cinemas e restaurantes
- Unidade de acesso sem fios em todos os quartos para garantir que todos os estudantes recebem serviços de Internet de alta velocidade e fiáveis, devido ao método de construção
- 10 dispositivos por utilizador
- Acesso sem fios totalmente acessível e seguro às faculdades de educação, incluindo as 65 salas de aula da carteira
- Rede de convidados - especialmente importante para o The Stay Club, para os pais ou amigos que visitam e estudam ou convivem com os alunos
Resumo do projeto
A ASK4 tem uma parceria com o The Stay Club há vários anos, na sequência de um convite para apresentação de orçamentos para dois locais, a fim de melhorar o fornecimento deficiente de Internet. Na sequência de uma aquisição de serviços bem sucedida, a ASK4 foi também convidada a fornecer serviços de Internet para o novo empreendimento do The Stay Club em Kentish Town. Cada local tem uma série de instalações exclusivas e de alta qualidade (incluindo cinemas, salas de aula, áreas comuns e restaurantes), o que significa que era necessário um sistema sem fios seguro e totalmente difundido em todo o local. O empreendimento The Stay Club's North Acton será inaugurado nos próximos meses, incluindo o serviço de Internet super-rápida da ASK4. A equipa da ASK4 está atualmente em contacto com os empreiteiros e com a equipa de design do edifício para garantir que o serviço seja atempado e implementado com a mais alta qualidade - no caminho certo para que a ASK4 forneça serviços sem fios de alta velocidade a partir da primavera de 2021.
Uma rede de convidados segura, fiável e fácil de utilizar era um requisito fundamental do The Stay Club. Os seus sítios recebem visitantes diários, incluindo pais, amigos e parceiros de estudo, bem como professores e os seus assistentes. Como tal, era também necessária uma rede de convidados fiável. Isto é especialmente relevante para salas de reuniões e salas de aula, bem como para áreas sociais, como restaurantes e áreas comuns. Os visitantes podem ligar-se de forma rápida e simples à rede segura da ASK4, proporcionando-lhes uma cobertura sem fios contínua à medida que se deslocam pelo edifício.
Embora não seja possível utilizar muitas das instalações sociais durante a atual pandemia, a necessidade de dispor de Internet rápida e fiável continua a ser um serviço essencial para o pessoal e os residentes que prosseguem a sua vida quotidiana.
O Clube Stay e a COVID
O Stay Club preparou-se para a pandemia com antecedência, antecipando a chegada de residentes de todo o Reino Unido, bem como de residentes internacionais. Implementaram medidas como marcadores de distanciamento social e sistemas de sentido único e efectuaram avaliações de risco para poderem manter os níveis de serviço que os seus residentes esperam, bem como garantir que se sentissem o mais confortáveis possível. Nos casos em que os residentes não puderam ocupar os seus quartos ou optaram por não o fazer por razões pessoais, o The Stay Club ofereceu-se para adiar os seus contratos sem custos adicionais, mantendo os seus quartos disponíveis para quando puderem mudar-se (quer seja no ano académico 2020/21 ou para iniciar a sua estadia no The Stay Club a partir de setembro de 2021 para o ano académico 2021/22).
Para os residentes que puderam arrendar com o The Stay Club, era vital que o seu serviço de Internet fosse fiável e capaz de lidar com serviços online de elevada procura. Com as universidades a passarem para o ensino exclusivamente em linha, uma ligação estável é essencial para os residentes que assistem a palestras em linha e acedem a recursos em linha, bem como para as centenas de estudantes que agora têm aulas em linha nas instalações educativas do The Stay Club.
A importância da atividade social e do entretenimento em linha durante este período também não deve ser subestimada, uma vez que os residentes precisam de poder conversar com a família e os amigos através de videochamadas e de poder transmitir conteúdos de vídeo e áudio.
Martyn Duguid, COO do The Stay Club, afirmou
"Quando entrei para o The Stay Club, uma das primeiras coisas que precisámos de resolver foi o nosso fornecimento de TI e Internet. A ASK4 instalou retrospetivamente equipamento nas nossas instalações existentes e, desde então, instalou Internet também na nossa localização em Kentish Town.
Tendo trabalhado com a ASK4 em funções anteriores, sabia o quão fiáveis eram em termos de fornecimento de Internet excelente, bem como o quão fiáveis são enquanto empresa. Posso pegar no telefone e falar imediatamente com qualquer pessoa da empresa, a qualquer nível, o que significa que, se precisarmos de discutir algo com urgência, temos a certeza de que haverá alguém disponível para nos ajudar. É por estas razões que sentimos que o nível de serviço que recebemos como parte do nosso acordo oferece um excelente valor.
Vemos a ASK4 como um verdadeiro parceiro e, enquanto empresas, partilhamos os mesmos valores - ambos temos pessoas fantásticas que são excelentes no que fazem".
Adam Newton, gestor de conta comercial do The Stay Club na ASK4, acrescentou:
"É um prazer trabalhar com uma organização tão empenhada em cumprir as suas promessas aos residentes. O Stay Club preocupa-se genuinamente em proporcionar uma excelente experiência a todos os que utilizam os seus edifícios, e estamos orgulhosos por saber que o serviço ASK4 corresponde aos seus elevados padrões e às expectativas dos residentes."
Junte-se à chamada
Falámos com Martyn Duguid, Rhianna Janes e Mariana Ulanowicz do The Stay Club para descobrir como criam um sentido de comunidade entre os seus residentes.
